02.07.2020

Как два врача и программист построили цифровую платформу для ДМС и привлекли $4,5 млн инвестиций

1 месяц назад
Комментарии (0)
Редактор: Kostya

Выпускники факультета фундаментальной медицины МГУ Марк Саневич и Михаил Беляндинов познакомились в университете, а на третьем курсе задумали совместный бизнес. Первая идея — сервис онлайн-записи к врачам — не взлетела. А вот под вторую — цифровой ДМС BestDoctor — партнеры смогли привлечь инвестиции и вырастить компанию до 150 сотрудников и выручки в полмиллирда рублей. В проект вложились фонды AddVenture и Target Global.

Двадцатишестилетние основатели медицинского сервиса BestDoctor Марк Саневич и Михаил Беляндинов к успеху относятся философски. «Три года назад на нас никто не обращал внимания. Мы выросли, но сейчас уж точно нет ощущения, что пришел успех и можно расслабиться», — рассуждает Саневич, CEO компании. 2019 год сервис закончил с пятикратным ростом числа клиентов и выручкой 450 млн рублей.

Основной продукт BestDoctor — технологичный ДМС для компаний. В приложении можно записаться к врачу, выбрать клинику и получить онлайн-консультацию в режиме реального времени. Сделать успешный бизнес партнеры сумели не сразу. Беляндинов и Саневич познакомились на факультете фундаментальной медицины МГУ. Марк Саневич вырос в Туле в семье врачей и с детства мечтал пойти по стопам родителей. Михаил Беляндинов из семьи менеджеров, он, напротив, мечтал о предпринимательстве, но после 8-го класса попал в химико-биологический класс. «Потом либо идешь на биофак и режешь лягушек, либо становишься врачом. Мой вариант был точно второй», — рассказывает он.

Основной продукт BestDoctor — технологичный ДМС для компаний.

До четвертого курса сооснователи BestDoctor не были друзьями, но летом 2014-го их группа решила отметить окончание сессии в баре. «В итоге пришли только я и Марк. Завязался разговор, чем заниматься дальше», — вспоминает Беляндинов. К концу вечера они решили делать совместный бизнес на стыке медицины и IT. Достойную идею искали полгода, изучали медицинские приложения в AppStore. Остановились на сервисе онлайн-записи к врачам: клиники платят комиссию за привлеченных пациентов.

Делать стартап решили во время летней практики после четвертого курса. «Пройти практику мы решили хардкорно — поехали в Тулу, в экстренное хирургическое отделение», — вспоминает Саневич. За два месяца сделали сайт, ночью учились оперировать, а днем ездили по тульским клиникам, предлагая услуги онлайн-записи. Друзья быстро поняли, что заработать на такой модели сложно — региональные клиники не­охотно подписывались на сервис. Осенью, вернувшись в Москву, решили исследовать рынок. Встали у входа в клинику «Медси» на Фрунзенской и стали спрашивать пациентов, как они записываются к врачам. Опрос показал, что большинство шло по полису ДМС. Тогда друзья принялись изучать рынок медстрахования: весь пятый курс штудировали, как устроена организация здравоохранения на Западе — ОМС, ДМС, алгоритмы расчета, ценообразование и прогнозирование.

«Пройти практику мы решили хардкорно — поехали в Тулу, в экстренное хирургическое отделение»

К делу подошли серьезно: в библиотеке МГУ отыскали диссертации по актуарному анализу медицинского страхования. Тогда и родилась идея создать технологическую платформу, через которую компании смогут платить по факту за медицинские услуги для сотрудников, следить за балансом страхового счета и получать отчеты о расходе денег. «ДМС тогда был пропуском-бумажкой в поликлинику, а мы хотели сделать платформу, которая помогала бы следить за здоровьем, быстро организовать помощь где угодно и обеспечить прямую связь с врачом», — говорит Михаил Беляндинов.

За каждого сотрудника клиент должен был платить 4000 рублей за сервис и депозит. Разрабатывать технологию позвали бывшего одноклассника Саневича Филиппа Кузнецова, студента МФТИ. Сами же начали общаться с клиниками и искать клиентов. «Чтобы быстро набрать пул клиник, мы сначала не хотели для них сильно отличаться от других страховых. Это сломало бы им привычные процессы», — рассказывает Саневич. А клиентам-компаниям, наоборот, продавали ДМС с онлайн-сопровождением.

ООО «Бестдоктор» партнеры зарегистрировали, еще когда пытались сделать свой первый сервис. Саневичу с Беляндиновым достались равные пакеты, Кузнецову — чуть меньше (точные цифры не раскрывают). Саневич стал CEO, Беляндинов — операционным директором, а Кузнецов — техническим. В 2015 году, по данным BusinesStat, объем рынка ДМС в России составлял 129 млрд рублей. Классический ДМС в основном продавали крупные страховые — «Согаз», «Росно», «Ингосстрах» и другие.

Помимо этого, на рынке работало несколько медицинских стартапов, пакет услуг которых частично совпадал с BestDoctor. Например, DocDoc — сервис, предоставляющий услуги поиска врачей и записи в клиники, запустился в марте 2012-го. В сентябре 2015-го на рынок вышел Doc+, позволяющий записываться в клиники и вызывать врача на дом. Но Саневич и Беляндинов продолжали делать ставку на ДМС. Денег на офис у них не было. На помощь пришел дедушка Беляндинова — выделил служебную комнату на заводе, где работал. «Там был склад туалетной бумаги, бегали собаки. Помню, как тащил огромный рулон линолеума, укладывал его на полу, создавал уют. Еще мы купили два красных кожаных стула по 5000 рублей», — с улыбкой вспоминает Саневич.

Пока он и Беляндинов обзванивали клиники и клиентов, Кузнецов программировал платформу в общежитии МФТИ. «Первое время мы занимались челночной дипломатией: клиентам говорили, что уже договорились с пятью клиниками, а клиникам — что уже договорились с клиентами», — рассказывает Саневич. Получить первого клиента — фармацевтическую компанию «Пульс» — помогли дружеские связи. Стартапом заинтересовался отец однокурсницы партнеров, владелец «Пульса» Эдуард Нетылько. «Их продукт был не в чистом виде ДМС, а агентские медицинские услуги. Мы решили попробовать и в начале 2017-го запустили пилот», — рассказывает Нетылько. «Пульс» подключил к платформе BestDoctor 273 сотрудника, сумма контракта составила 7 млн рублей, из них у BestDoctor осталось 1,1 млн, остальное ушло клиникам на оплату услуг врачей. В 2017-м «Пульс» расширил контракт до 3000 сотрудников по всей России. Тогда же приятели пришли в акселератор ФРИИ. «Там нас научили правильно продавать, и мы занялись поиском клиентов», — говорит Беляндинов.

«Пульс» подключил к платформе BestDoctor 273 сотрудника, сумма контракта составила 7 млн рублей, из них у BestDoctor осталось 1,1 млн.

Второй клиент появился через три месяца после первого, им стала компания Aim Tech, а затем добавилась фармкомпания Teva. До лета 2017-го партнеры обслуживали клиентов параллельно с учебой — на звонки отвечали, выбегая с пар. За первые два года они вложили в развитие бизнеса около 300 000 рублей на троих («отложенных с обедов»). В июне 2017 года Саневич и Беляндинов, защитив дипломы, собрались в московской квартире Беляндинова, чтобы решить, как быть дальше — им предстоял экзамен в ординатуру. «Мы тогда наивно думали, что можно и бизнесом заниматься, и в медицине оставаться», — вспоминает Саневич. Причина для сомнений была достаточно серьезная — в тот день венчурный фонд AddVenture предложил инвестировать в BestDoctor $600 000.

За первые два года партнеры вложили в развитие бизнеса около 300 000 рублей на троих («отложенных с обедов»).

Но это означало отказаться от ординатуры. «К утру мы решили выбрать бизнес. Такие предложения приходят не каждый день», — вспоминает Беляндинов. С управляющим партнером AddVenture Максимом Медведевым Саневич познакомился, когда BestDoctor в конце 2016-го взял премию для стартапов от AddVenture. «У BestDoctor амбициозная команда перфекционистов. Марк — визионер и харизматичный заряжающий лидер. Миша — внимательный и въедливый до деталей, рулит операционкой. Филипп — очень талантливый технарь с бешеным КПД. Не знаю, когда он вообще спит», — говорит Медведев. Саневич шутит, что если бы Медведев слышал их разговоры и знал об одолевающих их сомнениях, то точно отозвал бы свое предложение. На деньги фонда первым делом арендовали полноценный офис. Тогда в компании работали четыре человека, помимо основателей.

Если в августе 2018-го у стартапа было 1700 пациентов, то к концу года их число приблизилось к 6000, а клиентов-работодателей стало 25.

Источник: https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/401381-kak-dva-vracha-i-programmist-postroili-cifrovuyu-platformu-dlya-dms-i

Похожие

«Пришлось продать свою Audi»: как московский бизнес, который откроется 1 июня, пережил два месяца карантина

С 1 июня по распоряжению мэра Москвы Сергея Собянина часть столичного бизнеса сможет начать работу после двухмесячного перерыва. Четверть компаний…

1 месяц назад
Комментарии (0)

Как братья-миллиардеры из Вологды смогли заработать $200 млн во время карантина

Уроженцы Вологды, братья-миллиардеры Игорь и Дмитрий Бухманы, создавшие компанию-разработчика видеоигр Playrix, сумели заработать на фоне пандемии. В апреле их игры…

1 месяц назад
Комментарии (0)

«Это похоже на кому в ожидании эвтаназии»: владелец 40 ресторанов в Москве и Сибири Денис Иванов — о кризисе в индустрии

Владелец 40 ресторанов в Москве и Новосибирске Денис Иванов перед самым карантином уехал с семьей в Японию. В интервью Forbes…

1 месяц назад
Комментарии (0)

Последние новости

Россия обошла США и Венесуэлу по объемам торгов на LocalBitcoins

4 недели назад
Комментарии (0)
Редактор: Kostya

РФ продолжает лидировать по объему торгов на P2P-обменнике LocalBitcoins. Об этом свидетельствуют данные аналитического сервиса CoinDance. За последние два месяца…

4 недели назад
Комментарии (0)
Редактор: Kostya

Новое ралли биткоина завершилось резким падением до $9100

4 недели назад
Комментарии (0)
Редактор: Kostya

Рост биткоина выше $10 000 продлился недолго. Около 14:45 UTC во вторник, 2 июня, первая криптовалюта снова устремилась вниз, за…

4 недели назад
Комментарии (0)
Редактор: Kostya

Канада легализовала деятельность биткоин-компаний

1 месяц назад
Комментарии (0)
Редактор: Kostya

1 июня в Канаде вступили в силу новые правила регулирования, согласно которым криптовалютные компании – как местные, так и зарубежные…

1 месяц назад
Комментарии (0)
Редактор: Kostya

Два швейцарских банка получили разрешение на торговлю криптовалютами

1 месяц назад
Комментарии (0)
Редактор: Kostya

Швейцарская Служба по надзору за финансовыми рынками (FINMA) одобрила заявки ориентированных на частных состоятельных клиентов Maerki Baumann Bank и Incore…

1 месяц назад
Комментарии (0)
Редактор: Kostya
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
*
Генерация пароля